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為(wei)建立產品質量及服務(wu)(wu)(wu)監督機制，確保(bao)產品在需方的(de)(de)(de)有效(xiao)使用，為(wei)顧客提(ti)供優(you)良的(de)(de)(de)產品及優(you)質的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)(wu)，做好售后服務(wu)(wu)(wu)工作是我(wo)們責無旁貸(dai)的(de)(de)(de)義(yi)務(wu)(wu)(wu)，質量跟蹤(zong)服務(wu)(wu)(wu)更是我(wo)們義(yi)不(bu)容辭的(de)(de)(de)責任(ren)。本(ben)公司向顧客做出下列承諾：
一、企業(ye)質量管理(li)體系要求：
質(zhi)量(liang)方針：以(yi)市場為導向，不斷(duan)改進管理(li)，以(yi)優質(zhi)的(de)產品和(he)服務滿足不同用戶的(de)需求(qiu)是(shi)我們一貫不懈(xie)的(de)追求(qiu)。
質(zhi)量目(mu)標：產品出廠合格(ge)率(lv)100%，產品一次交驗合格(ge)率(lv)≥98%；顧(gu)客滿意(yi)度(du)大于等于95%；合格(ge)履(lv)約率(lv)確(que)保100%。
二、產品制造(zao)標準及質量(liang)保證：
本(ben)公司(si)產品嚴(yan)格按(an)國家標準組織生產，顧(gu)客有特殊要求(qiu)時按(an)顧(gu)客要求(qiu)生產。
1、售前：對(dui)顧客的來電、來函(han)、來訪熱情(qing)接(jie)待、周(zhou)到(dao)服務，對(dui)顧客提(ti)出的技術問題(ti)認真解答協助解決；
2、售中(zhong)：在(zai)產品(pin)生產期間，我公司(si)可以邀請有(you)關技術(shu)人員來公司(si)進行產品(pin)的(de)詳細資料，包括產品(pin)各類數據及產品(pin)的(de)結構圖和工作原理。而(er)對于產品(pin)的(de)主要檢驗(yan)工作則在(zai)公司(si)內完成。保證嚴格按(an)合同要求，按(an)質、按(an)量、按(an)時交貨。本公司(si)可以提供有(you)關檢驗(yan)標準(zhun)依(yi)據供顧(gu)客確認。
3、售(shou)后(hou)：為配合顧(gu)客進一(yi)步做好產(chan)品售(shou)后(hou)維修、保(bao)養等(deng)服務性工作(zuo)。
